社会人ホスピタリティ基本(銀行業務検定) 対策オリジナル問題集

社会人ホスピタリティ基本(銀行業務検定) の合格を目指す方のための非公式オンライン試験対策プログラムです。全500問の頻出テーマを独自アルゴリズムによる予想問題として出題し、解説付きで復習も可能。スマホ対応でスキマ時間に効率よく試験対策ができます。

現在の公開問題数: 500問

サンプル問題（抜粋）

  1. 1. 「ホスピタリティ」と「サービス」の違いに関する説明として、最も適切なものはどれか。

    • A. サービスは主従関係だが、ホスピタリティは対等な関係である
    • B. サービスは無償であり、ホスピタリティは有償で行われるものである
    • C. サービスは相手で変えるべきで、ホスピタリティは均一であるべきだ
    • D. サービスはマニュアル通り、ホスピタリティは個別対応である

  2. 2. ビジネスシーンにおける「敬語」の使い方として、最も適切なものはどれか。

    • A. お客様に対して、「資料を拝見してください」とお願いした
    • B. 上司に対して、「ご苦労様です」とねぎらいの言葉をかけた
    • C. 社外の人に、自社の社長を「〇〇は不在です」と伝えた
    • D. お客様に、「こちらが申込み用紙でございます」と案内した

  3. 3. 名刺交換のマナーに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

    • A. 名刺は、目下から目上へ先に差し出すのが基本だ
    • B. 商談中は名刺をしまわず、テーブルの上に置く
    • C. 自分の名刺が見つからず、相手を待たせてしまった
    • D. 同時交換時は、右手で出し左手で受け取る

正解・解説はアプリ内で確認できます。

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試験の概要と本サイトの特徴

試験概要

社会人ホスピタリティ基本(銀行業務検定) の合格を目指す方のための無料オンライン試験対策プログラムです。実際の過去問そのものではなく、試験範囲や出題傾向を意識して独自に開発されたオリジナルの4択・5択問題を中心に構成された実力チェック用の問題集です。合計 0 問以上を収録し、スマホから模試感覚でいつでも解くことができます。

このサイトでできること
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